Flow

買取の流れ

一つひとつのプロセスをスムーズに進行

初めてお買取を利用する際は、「何を準備すればいいのか」「どんな流れで進むのか」と不安を感じる方も少なくありません。店頭でのお買取の流れについて一つずつご説明いたします。ご来店から現金化まではわかりやすい流れで、その場で説明をしながら進めています。お品物の価値を知るだけのご相談だけでも気軽にご利用いただけるため、ご決断できていない段階でもご相談を承ります。

店頭買取の流れ

まずはお品物を店舗にお持ち込み

まずはお品物を
店舗にお持ち込み

店頭でのお買取は、まずご来店いただくところから始まります。ご予約優先でご案内しておりますので、日時が決まっている場合には先にご連絡いただけましたら、スムーズにご案内いたします。「今日査定してほしい」といったご予約なしでのご来店も歓迎しておりますので、遠慮なくご相談ください。お持ち込みのお品物は一点からでも問題なく、まとめてのご相談も可能です。

じっくりとお話を伺うご相談の機会

じっくりとお話を伺う
ご相談の機会

ご来店後すぐに査定に進むのではなく、まずはご相談の時間を大切にしているため、お品物についてわからないことや、不安に感じている点をそのままお伝えいただけます。「これは対象になるのか」「今手放すべきか迷っている」といった内容でも問題ありません。無理に話を進めることはせず、一人ひとりのペースに合わせて対応し、ご納得の上で次のステップへと移ってまいります。

細部まで価値を見極める査定を実施

細部まで価値を見極める
査定を実施

査定では、お品物を一点ずつ丁寧に確認した上で、状態や特徴を踏まえて評価します。金や貴金属の場合は素材や重量、ブランド品や時計ではモデルやコンディションなど、見るポイントを見極めながら金額をお出ししております。スピードを意識しながらも、判断を急ぎすぎることはせず、十分にご納得いただいた上でご売却のご決断へつなげられるよう丁寧にご説明しています。

ご納得いただけた場合はその場で現金化

ご納得いただけた場合は
その場で現金化

ご提示した査定内容についてご納得いただけた場合には、その場で現金をお渡ししています。ただし、その場でのご決断いただくことは必須ではないため、一度持ち帰ってご検討いただくことも可能です。価格を聞いた上で冷静に考えたい方や、ご家族と話し合いたい方などにも配慮しております。現金化をご希望される場合は、手続きをわかりやすくご案内し、スムーズに進めます。

出張買取の流れ

お電話一本で簡単にできるご予約受付

お電話一本で簡単にできるご予約受付

出張査定をご希望の場合は、まずお電話にてご希望のお日にちをお知らせください。ご予約制でお伺いしておりますので、事前にご連絡をいただくことで、ご希望の日時に合わせてスムーズに訪問が可能です。「この日に来てほしい」「午前中がいい」など、時間帯のご希望だけでも問題ありません。お客様のご都合に合わせて、無理のない日程でお伺いいたします。
ご不安やご希望を大切にするご相談のお時間

ご不安やご希望を大切にするご相談のお時間

いきなり査定に入るのではなく、まずはしっかりとお話を伺うことを大切にしています。「売るかどうか迷っている」「価値だけ知りたい」といった段階でも、もちろんご相談は可能です。お品物にまつわる思いやご事情も含めてお聞きした上で、お客様がご納得いただける形で査定へと進めてまいります。
ご自宅にご訪問して出張査定

ご自宅にご訪問して出張査定

お品物が多い場合や重くて運べない場合には、スタッフがご自宅までお伺いする出張査定をご利用いただけます。査定は玄関先で行うことも可能で、プライバシーにも十分配慮しております。ご近所の方に知られたくない場合でもご安心ください。もちろん、無理に売却をおすすめすることはございません。
査定額にご納得いただければその場で現金化

査定額にご納得いただければその場で現金化

査定金額をご提示した後、内容にご納得いただけた場合は、その場で現金にてお支払いしております。万が一、金額にご満足いただけなかった場合でも、キャンセル料や手数料などは一切かかりません。「とりあえず金額だけ知りたい」という方も、安心してご利用いただけます。