Q&A

よくある質問

不安に寄り添えるような回答を掲載

これまで寄せられてきた質問の中から、特に多い内容をわかりやすくまとめております。初めてお買取をご利用いただく際には、細かな不安や疑問を感じることが多くあります。そういったご不明点を軽減し、気持ち良くご利用いただけるようなサービスの提供に努めております。事前に確認していただくことで、ご来店やご相談の際に安心して話を進められるよう、内容を厳選しています。

Q 壊れていても買い取ってもらえますか？
A

歪んでしまったり、切れてしまった指輪やネックレスでも、金やプラチナ素材であれば、状態に関わらずお査定可能です！また、ブランド品や時計も壊れていても価値があります。「もう使えない」とあきらめて処分する前に、ぜひ一度当店にご相談ください！無料査定で、お客様の大切なお品の価値をしっかりと見極めます。

Q 少量だけど大丈夫ですか？
A

ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。

Q 売りたいものが多すぎて持っていけないのだけど・・・
A

そのような方には出張買取をオススメいたします！

ご自宅におうかがいするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでご安心ください。

Q 金歯を買い取ってもらえると聞いたのだけど、歯が入ったままでも買い取ってもらえますか？
A

まったく問題ございません、そのままお持ちいただいて結構です！

Q 取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど、買い取りしていますか？
A

なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。

そのような場合は、最寄りの店舗へお問い合わせいただければお答えいたします！

Q 付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか？
A

はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保証書が付属している場合があるかもしれませんが、無くされていても、めいっぱいの金額でお買取させていただいております！